Fintoc - Conciliación - Banco BCI 360 - Intermitencias – Incident details

Banco Itaú experiencing major outage

Conciliación - Banco BCI 360 - Intermitencias

Resolved
Degraded performance
Started 3 months agoLasted about 1 month

Affected

Institutions

Degraded performance from 3:30 PM to 7:48 PM, Operational from 7:48 PM to 5:55 PM

Movements

Degraded performance from 3:30 PM to 7:48 PM, Operational from 7:48 PM to 5:55 PM

Banco BCI 360 Connect

Degraded performance from 3:30 PM to 7:48 PM, Operational from 7:48 PM to 5:55 PM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    Banco estable nuevamente, las actualizaciones ya funcionan con normalidad.
  • Update
    UTC
    Update

    Los problemas e intermitencias en el portal continúan, mientras seguimos evaluando alternativas para restaurar los servicios de conciliación para estas cuentas.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    El banco presenta intermitencia en el portal, generando dificultades para la actualización de movimiento e indicando incorrectamente credenciales inválidas. Por el momento es un comportamiento del banco que estamos monitoreando.