Fintoc - Notice history

Banco Estado experiencing major outage

API - Operational

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Cards - Operational

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Notice history

View current status

Jul 2026

Conciliación - Banco Estado - Empresas No Disponible
ResolvedMajor outage16 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    Banco estable nuevamente, las actualizaciones ya funcionan con normalidad.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Conciliación por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Conciliación - Banco Santander - Empresas No Disponible
ResolvedMajor outage15 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    Banco estable nuevamente, las actualizaciones ya funcionan con normalidad.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Conciliación por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Pagos - Banco Scotiabank - No disponible
ResolvedMajor outage20 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Pagos - Banco Ripley - No disponible
ResolvedMajor outage76 hours 6 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Hemos identificado el origen del incidente y actualmente el 50% de los pagos se encuentra operativo. Continuamos trabajando para restablecer la totalidad del servicio a la brevedad.

  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Conciliación - Banco Scotiabank - Personas No Disponible
ResolvedMajor outage47 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    Banco estable nuevamente, las actualizaciones ya funcionan con normalidad.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Conciliación por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.

Jun 2026

PAC - Banco de Chile - No Disponible
ResolvedMajor outage58 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de PAC por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Pagos - Banco de Chile - No disponible
ResolvedMajor outage20 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Conciliación - Banco de Chile - Empresas No Disponible
ResolvedMajor outage7 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    Banco estable nuevamente, las actualizaciones ya funcionan con normalidad.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Conciliación por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Pagos - Banco BCI - No disponible
ResolvedMajor outage20 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
PAC - Banco Estado - No Disponible
ResolvedMajor outage5 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de PAC por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.

May 2026

Pagos - Banco BCI - No disponible
ResolvedMajor outage44 hours 36 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable.

  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Servicio de Transferencia Directa - Banco Receptor Caído
ResolvedPartial outage6 hours 58 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    El problema ha sido resuelto. Todos nuestros bancos y servicios se encuentran conciliando correctamente.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Estamos presentando inconvenientes para conciliar los pagos recibidos a través del servicio de Transferencia Directa en nuestra cuenta del Banco Security.

    Informaremos tan pronto como el incidente sea resuelto.

    Coopeuch/Dale, Copec Pay, Mercado Pago, Tenpo, TAPP Caja los Andes, Prepago Los Héroes, etc

Pagos - Banco Santander - No disponible
ResolvedMajor outage29 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    El banco ha vuelto ha estar disponible y la conversión se encuentra estable.

  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.
Conciliación - Banco BCI 360 - Intermitencias
ResolvedDegraded performance1010 hours 25 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    Banco estable nuevamente, las actualizaciones ya funcionan con normalidad.
  • Update
    UTC
    Update

    Los problemas e intermitencias en el portal continúan, mientras seguimos evaluando alternativas para restaurar los servicios de conciliación para estas cuentas.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    El banco presenta intermitencia en el portal, generando dificultades para la actualización de movimiento e indicando incorrectamente credenciales inválidas. Por el momento es un comportamiento del banco que estamos monitoreando.

Pagos - Banco de Chile - No disponible
ResolvedMajor outage5 hours 53 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    El banco volvió a la normalidad y la conversión se encuentra estable.
  • Identified
    UTC
    Identified
    El banco no se encuentra disponible para el producto de Iniciación de Pagos por lo que fue deshabilitado en Fintoc. Notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.

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